Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu kullanım koşulları, KazanPaylas platformunu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamalısınız.

2. Tanımlar

• Platform: KazanPaylas web sitesi ve mobil uygulamaları
• Kullanıcı: Platformu kullanan alıcı veya satıcı
• Alıcı: Platform üzerinden ürün satın alan kişi
• Satıcı: Platform üzerinden ürün satan kişi veya kuruluş
• Ürün: Platform üzerinde satışa sunulan mal veya hizmet
• Sipariş: Alıcının ürün satın alma talebi

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platformu kullanmak için üye olmanız gerekmektedir:

• Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
• Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
• Hesabınızda yetkisiz kullanım tespit ederseniz derhal bildirmelisiniz
• Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir
• Sahte bilgi veya başkasının bilgileriyle üyelik yasaktır

4. Alıcı Yükümlülükleri

• Sipariş verirken doğru teslimat ve iletişim bilgileri sağlamak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
• Ürünü teslim alırken kontrol etmek
• İade ve değişim koşullarına uymak
• Platform kurallarına aykırı davranışlarda bulunmamak
• Satıcı ve diğer kullanıcılara saygılı davranmak

5. Satıcı Yükümlülükleri

• Ürün bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde sunmak
• Stokta olmayan ürünleri satışa sunmamak
• Siparişleri zamanında göndermek
• Ürün kalitesini garanti etmek
• İade ve değişim taleplerini yasal sürede değerlendirmek
• Müşteri sorularını zamanında yanıtlamak
• Yasal düzenlemelere ve platform politikalarına uymak

6. Sipariş ve Ödeme

Sipariş süreci aşağıdaki şekilde işler:

• Sipariş vermek sözleşme teklifi niteliğindedir
• Satıcının onayı ile sözleşme kurulmuş olur
• Ödeme, güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılır
• Kredi kartı bilgileri şifreli olarak saklanır
• Stok veya fiyat hatası durumunda sipariş iptal edilebilir
• İptal durumunda ödeme 14 iş günü içinde iade edilir
• Taksitli ödemelerde banka faiz oranları geçerlidir

7. Teslimat

• Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilir
• Kargo ücreti sepet tutarına göre değişebilir
• Teslimat adresinin doğruluğundan alıcı sorumludur
• Ürün hasarlı veya eksik teslim edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır
• Teslim alınmayan ürünler satıcıya iade edilir
• Yeniden gönderim için kargo ücreti alıcıya aittir

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik KazanPaylas'a aittir:

• Logo, marka, tasarım ve yazılım telif hakkı koruması altındadır
• İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması yasaktır
• Kullanıcılar yükledikleri içeriklerin hak sahibi olduklarını beyan ederler
• Platform, kullanıcı içeriklerini yayınlama hakkına sahiptir

9. Yasaklı Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Sahte ürün veya hizmet satışı
• Yanıltıcı bilgi ve reklam
• Başkasının hesabını kullanma
• Platform güvenliğini tehdit etme
• Spam, virüs veya zararlı yazılım yayma
• Diğer kullanıcıları taciz etme
• Yasal olmayan ürün satışı
• Fiyat manipülasyonu
• Sahte yorum veya değerlendirme

10. Sorumluluk Sınırlamaları

KazanPaylas aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Satıcıların ürün kalitesi ve teslimat sorunları
• Kullanıcılar arası anlaşmazlıklar
• Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlar
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın vb.)
• İnternet bağlantısı veya teknik aksaklıklar
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlar

Platform, aracı hizmet sağlayıcı konumundadır ve alıcı-satıcı arasındaki sözleşmenin tarafı değildir.

11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

KazanPaylas aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasal düzenlemelere aykırı davranış
• Diğer kullanıcılardan çok sayıda şikayet
• Dolandırıcılık şüphesi
• Uzun süre hesap kullanılmaması

Hesap sonlandırma durumunda bekleyen işlemler tamamlanır ve bakiye iade edilir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle müzakere yoluyla çözüm aranır. Çözüm sağlanamazsa İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Değişiklikler

KazanPaylas, kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

14. İletişim

• Şirket: KazanPaylas E-Ticaret A.Ş.
• Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:255, Sarıyer/İstanbul
• E-posta: info@kazanpaylas.com
• Telefon: 0850 123 45 67
• Mersis No: 0123456789012345