İptal ve İade Koşulları

KAZANPAYLAS.COM İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Sipariş İptali

  • Henüz kargoya verilmemiş veya dijital olarak teslim edilmemiş siparişler, talep üzerine iptal edilebilir.

  • İptal talebinizi destek@kazanpaylas.com adresine iletmeniz gerekmektedir.

2. Cayma Hakkı

  • 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

  • Ancak dijital içerikler, kişiye özel hazırlanmış ürünler ve tek kullanımlık ürünler iade kapsamı dışındadır.

3. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve fatura ile birlikte gönderilmiş olmalıdır.

  • İade talebiniz onaylandıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.

4. Kargo Ücreti

  • Ürün ayıplı ise kargo ücreti SATICI’ya aittir.

  • İade sebebi müşteri memnuniyeti ise kargo ücreti ALICI’ya aittir.

5. İade Süreci

  • İade talebinizin onaylanmasının ardından kargo bilgileri tarafınıza iletilir.

  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılarak iade işleminiz tamamlanır.

Sitemizin çalışması ve işleyişi için bazı çerezlerin kullanılması zorunludur. Ayrıca alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek ve trafiği analiz etmek için de çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.